Microsoft 「Dynamics 365」の導入効果を高めるTDBデータ連携

多くの企業で、業務の生産性を向上し成果を上げるために、CRM/ERPを導入されていることと思います。CRM/ERPを導入することで、情報の蓄積と分析が可能になる一方で、管理項目の多さや入力されたデータが正確でないなど、運用の難しさを感じている方も多いのではないでしょうか。

導入の効果を高める第一歩は、CRM/ERP運用を効率化させるため、日々変化する顧客情報を「簡易」に「正確」に把握する工夫です。

「顧客マスタが整備されていない」
「外部データベースとの連携ができていない」
「最新の企業データをオンラインリアルタイムで取得したい」

CRM/ERP運用で顧客情報を活用する際に聞かれるこれらの課題を解決するために、TDBでは『Dynamics365』でTDBの企業概要データ「COSMOS2」をシームレスに取得し、活用できるようにするプラグインを提供しています。

ウェビナーでは、『Dynamics365』導入後に顧客情報を効率的に活用するためのポイントをお伝えするとともに、連携プラグインのデモンストレーションを実施します。

＜内容＞
・顧客情報活用を効率化する企業情報/顧客マスタ整備のポイント
・企業データベースCOSMOS2紹介
・『Dynamics365』プラグイン連携デモンストレーション


是非ご視聴ください。